С 1 сентября 2024 года вступили в силу новые Правила оказания услуг телефонной связи.

Новые положения:
При заключении договора абонент по общему правилу сможет выбирать - предъявить оператору связи документ, удостоверяющий его личность, либо предоставить сведения о себе и о документе, удостоверяющем его личность, с использованием ЕСИА.
Заявление о перенесении номера к другому оператору можно будет подавать через Интернет.
Неиспользование абонентом услуг связи в течение 90 календарных дней будет рассматриваться в качестве действия, направленного на расторжение договора по инициативе абонента.
Изменение состава услуг тарифного плана в ходе исполнения договора будет возможным только на основании инициированного абонентом заявления.