Согласно требованиям действующего законодательства ответственность за безопасную эксплуатацию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) несет потребитель. В том числе он обязан заключить договор на  техническое обслуживание (ТО) и ремонт газового оборудования со специализированной организацией  и обеспечивать его исполнение со своей стороны. Однако потребители газа часто задаются вопросами: зачем проводить техническое обслуживание, почему за это  нужно платить и можно ли отказаться от проведения техобслуживания.

На эти и другие вопросы наших читателей отвечает заместитель директора — главный инженер филиала АО «Газпром газораспределение Курск» в г. Обояни Лунев Юрий Григорьевич. Часто задаваемый вопрос — зачем нужно проводить техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, ведь эта услуга платная. Многие рассуждают так: когда возникнут проблемы, тогда и вызову специалиста.

- Безопасность в газифицированных домах и квартирах обеспечивается двумя составляющими: это неукоснительное соблюдение правил использования газа в быту и содержание газового оборудования в технически исправном состоянии. И то, и другое — обязанность пользователя газа, возложенная на него Постановлением Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года. Также в соответствии с требованиями «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» - абонент (потребитель природного газа) обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомовго и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО), своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО /ВКГО со специализированной организацией.

- Какие организации могут проводить техническое обслуживание внутридомового газового оборудования?
- Специализированные организации, имеющие квалифицированный персонал, все соответствующие допуски и аварийно-диспетчесркую службу в своем составе, либо заключившие соглашение с газораспределительной организацией об осуществлении аварийно-диспетчерского обеспечения внутридовомового, внутриквартирного газового оборудования.

- Как часто нужно проводить техническое обслуживание? Существует какой-либо регламент?
- В сентябре 2017 года вступили в силу изменения в «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.02.2006г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

Ранее требованиями указанных Правил, периодичность технического обслуживания ВДГО/ВКГО составляла не реже 1 раза в 3 года, если иное не было установлено изготовителем этого оборудования. С вступлением в силу изменений, техническое обслуживание по заключенному договору должно осуществляться не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ.

- Может ли потребитель пропустить техническое обслуживание, если он считает, что его оборудование в порядке?
- Как я уже сказал, техническое обслуживание ВДГО — процедура обязательная. Ответственность за уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО/ВКГО, а также отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО/ВКГО, установлена Федеральным законом от 05.12.2016 № 412-ФЗ, внесшим в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях соответствующие дополнения.

Указанные действия влекут за собой административную ответственность и наложение административных штрафов на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных — от пяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до ста тысяч рублей (статья 9.23. КоАП РФ).

- Каким образом вы оповещаете граждан, что они должны ожидать специалиста газовой службы для проведения техобслуживания?
- Оповещение о проведении ТО размещается на информационных досках и в иных общедоступных местах. Графики на текущий период размещены на сайте нашей компании http://www.kurskgaz.ru/.

- Расскажите, чем отличается техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирных домах и в домах частного сектора?
- Собственники индивидуальных домовладений так же несут ответственность за надлежащее содержание газового оборудования, как и жильцы многоэтажек. Каждый абонент обязан заключить договор о техническом обслуживании газового оборудования, которое расположено в его доме или квартире. Все остальное, находящееся в доме, но за пределами квартиры - ответственность управляющей компании. Вы можете уточнить в своей управляющей компании - заключен ли договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования вашего многоквартирного дома.

- Какие работы входят в техобслуживание ВДГО?
- Объем услуг по техническому обслуживанию определен Постановлением Правительства РФ №410 и зависит от типа газового оборудования, установленного в доме или квартире. В процессе выполнения работ специалисты оценивают техническое состояние внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, проверяют герметичность соединений и отключающих устройств, наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, определяют необходимость замены или ремонта газового оборудования.

При выполнении ТО наши специалисты проводят инструктаж абонентов по безопасности. Это очень важно, так как практически все инциденты, связанные с использованием газа в быту, происходят из-за незнания и несоблюдения потребителями правил эксплуатации газового оборудования.

- Юрий Григорьевич, а как определяется стоимость технического обслуживания?
- Стоимость услуг по техническому обслуживанию ВДГО/ВКГО также зависит от типа газового оборудования, трудоемкости работ, накладных или производственных расходов. В АО «Газпром газораспределение Курск» стоимость услуг по ТО ВДГО/ВКГО определяется действующим прейскурантом цен.

- А если специалист провел техобслуживание ВДГО в квартире и обнаружил неисправности, он устраняет их на месте или выписывает какое-то предписание? И что будет, если собственник не выполнил в дальнейшем это предписание?
- Техническое обслуживание и ремонт - это разные виды услуг. Техническое обслуживание включает в себя минимальный перечень работ по поддержанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям. Конечно, если при ТО обнаружены мелкие неисправности, они устраняются на месте.

Если выявлены неисправности, требующие проведения ремонтных работ или замены оборудования, запчастей, узлов, то потребителю выдается предписание с указанием срока на их устранение. Заявки на проведение работ по ремонту газового оборудования подаются по телефону или по адресу, указанному в договоре о ТО ВДГО/ВКГО. Ремонтные работы оплачиваются отдельно. Если потребитель не обеспечил вовремя устранение неисправностей, есть основание для проведения работ по приостановлению подачи газа. В случае обнаружения нарушения эксплуатации, неисправности, повлекшей нарушение функционирования оборудования или неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа, исполнитель работ обязан незамедлительно осуществить отключение данного прибора.

Напомню также, что ни в коем случает нельзя самостоятельно ремонтировать газовое оборудование или привлекать для этих целей неспециализированные организации. Подключением, наладкой, обслуживанием и ремонтом внутридомового газового оборудования должны заниматься исключительно специалисты, то есть организация, с которой у абонента заключен договор на техобслуживание и ремонт оборудования.

АО «Газпром газораспределение Курск» обращается к жителям Курской области с просьбой отнестись с максимальной ответственностью к техническому обслуживанию газового оборудования и не препятствовать плановым работам, проводимым специалисты компании.

Если нет возможности принять специалистов в день планового технического обслуживания, обратитесь в газовую службу АО «Газпром газораспределение Курск» по месту жительства, и они придут в удобное для вас время.

Помните: газ - это не только удобство и комфорт, но и ответственность за безопасность вашего дома, ваших близких.